BCGE Status

All Systems Operational

About This Site

--FR-- Cette page d'information vous indique l'état des services de la Banque cantonale de Genève et les alternatives possibles en cas d'incidents. --FR--

--EN-- This information page shows you the status of Banque cantonale de Genève services and the possible alternatives in the event of incidents. --EN--

--DE-- Auf dieser Informationsseite erfahren Sie, wie es um die Dienstleistungen der Genfer Kantonalbank bestellt ist und welche Alternativen es im Falle von Zwischenfällen gibt. --DE--

Netbanking Operational

BCGE Mobile Netbanking Operational

Online Trading 1816 Operational

BCGE.ch Operational

Avantageservice.ch Operational

ForXchange by BCGE Operational

BCGE TWINT Operational

Stu app Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Oct 18, 2025

No incidents reported today.

Oct 17, 2025

No incidents reported.

Oct 16, 2025

No incidents reported.

Oct 15, 2025

No incidents reported.

Oct 14, 2025

No incidents reported.

Oct 13, 2025

No incidents reported.

Oct 12, 2025

MAINTENANCE || MAINTENANCE || WARTUNGSARBEITEN

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 12, 06:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 12, 00:00 CEST

Scheduled - --FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue pour Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, BCGE.ch, Avantageservice.ch, ForXchange by BCGE et BCGE TWINT. Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et heure de la maintenance :
• Date : 12.10.2025
• Heure de début : 00:00
• Heure de fin : 06:00

Pendant cette période de maintenance, ces services seront indisponibles. Cependant, nous travaillerons diligemment pour minimiser toute perturbation et restaurer les services dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement,
Banque Cantonale de Genève --FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, BCGE.ch, Avantageservice.ch, ForXchange by BCGE and BCGE TWINT will be undergoing scheduled maintenance. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and time of maintenance:
• Date: October 12, 2025
• Start time: 12:00 a.m.
• End time: 6:00 a.m.

During this scheduled maintenance, these services will be unavailable. However, we will work diligently to minimise any disruption and restore services as soon as possible.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours,
Banque Cantonale de Genève --EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Wartungsarbeiten für Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, BCGE.ch, Avantageservice.ch, ForXchange by BCGE und BCGE TWINT geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:
• Datum: 12. Oktober 2025
• Beginn der Arbeiten: 00:00 Uhr
• Ende der Arbeiten: 06:00 Uhr

Während dieser Wartungsarbeiten werden diese Dienste nicht verfügbar sein. Wir bemühen uns darum, die Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und die Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse,
Banque Cantonale de Genève --DE--
Oct 9, 16:23 CEST

Oct 11, 2025

No incidents reported.

Oct 10, 2025

No incidents reported.

Oct 9, 2025

No incidents reported.

Oct 8, 2025

No incidents reported.

Oct 7, 2025

No incidents reported.

Oct 6, 2025

No incidents reported.

Oct 5, 2025

Maintenance || Maintenance || Wartungsarbeiten

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 5, 13:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 4, 23:30 CEST

Scheduled - --FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue sur toutes . Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et heure de la maintenance :
• Heure de début : 23: 30 - 4 octobre 2025
• Heure de fin : 13 : 00 - 5 octobre 2025

Pendant cette période de maintenance, certains services pourraient connaître quelques lenteurs ou être partiellement disponibles. Cependant, nous travaillerons diligemment pour minimiser toute perturbation et restaurer les services dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement,
Banque cantonale de Genève --FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that all platforms will be undergoing scheduled maintenance. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and time of maintenance:
•
• Start time: 11:30 pm - 4th October
• End time: 01:00 pm - 5h October

During this scheduled maintenance, some services may experience delays or be only partially available. However, we will work diligently to minimise any disruption and restore services as soon as possible.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours,
Banque cantonale de Genève--EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für Alle Plattformen Wartungsarbeiten geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:

• Beginn der Arbeiten: 23.30Uhr, 4. October
• Ende der Arbeiten: 13Uhr, 5 October

Während der Wartungsarbeiten kann es bei einigen Diensten zu Verzögerungen oder Einschränkungen kommen. Wir bemühen uns darum, die Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und die Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse
Banque cantonale de Genève--DE--
Oct 3, 10:41 CEST

Maintenance || Maintenance || Wartungsarbeit

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 5, 07:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 5, 03:30 CEST

Scheduled - --FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue pour eBill. Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et heure de la maintenance :
• Date : 05.10.2025
• Heure de début : 03:30
• Heure de fin : 07:30

Pendant cette période de maintenance, le service eBill pourrait connaître quelques lenteurs ou être partiellement disponible. Cependant, nous travaillerons diligemment pour minimiser toute perturbation et restaurer le service dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement, Banque Cantonale de Genève --FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that eBill will be undergoing scheduled maintenance. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and time of maintenance:
• Date: 10/05/2025
• Start time: 3:30 am
• End time: 7:30 am

During this scheduled maintenance, the eBill service may experience delays or be only partially available. However, we will work diligently to minimise any disruption and restore services as soon as possible.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours, Banque Cantonale de Genève --EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für eBill Wartungsarbeiten geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:
• Datum: 5. Oktober 2025
• Beginn der Arbeiten: 03:30 Uhr
• Ende der Arbeiten: 07:30 Uhr

Während der Wartungsarbeiten kann es beim eBill-Dienst zu Verzögerungen oder Einschränkungen kommen. Wir bemühen uns darum, die Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und die Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse, Banque Cantonale de Genève --DE--
Sep 12, 10:11 CEST

Oct 4, 2025