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--FR-- Cette page d'information vous indique l'état des services de la Banque cantonale de Genève et les alternatives possibles en cas d'incidents. --FR--

--EN-- This information page shows you the status of Banque cantonale de Genève services and the possible alternatives in the event of incidents. --EN--

--DE-- Auf dieser Informationsseite erfahren Sie, wie es um die Dienstleistungen der Genfer Kantonalbank bestellt ist und welche Alternativen es im Falle von Zwischenfällen gibt. --DE--

Netbanking Operational
BCGE Mobile Netbanking Operational
Online Trading 1816 Operational
BCGE.ch Operational
Avantageservice.ch Operational
ForXchange by BCGE Operational
BCGE TWINT Operational
Stu app Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Maintenance || Maintenance || Wartungsarbeiten Sep 18, 2025 19:00-22:00 CEST

--FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue pour ForXchange. Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et heure de la maintenance :
• Date : 18.09.2025
• Heure de début : 19:00
• Heure de fin : 22:00

Pendant cette période de maintenance, le service ForXchange sera inaccessible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement, Banque Cantonale de Genève --FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that ForXchange will be undergoing scheduled maintenance. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and time of maintenance:
• Date: 09/18/2025
• Start time: 07:00pm
• End time: 10:00pm

During this scheduled maintenance, The ForXchange service will be unavailable.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours, Banque Cantonale de Genève --EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für ForXchange Wartungsarbeiten geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:
• Datum: 18. September 2025
• Beginn der Arbeiten: 19:00 Uhr
• Ende der Arbeiten: 22:00 Uhr

Während dieser Wartungsarbeiten wird der ForXchange-Dienst nicht verfügbar sein.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse, Banque Cantonale de Genève --DE--

Posted on Sep 15, 2025 - 11:26 CEST

Maintenance || Maintenance || Wartungsarbeit Oct 5, 2025 03:30-07:30 CEST

--FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue pour eBill. Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et heure de la maintenance :
• Date : 05.10.2025
• Heure de début : 03:30
• Heure de fin : 07:30

Pendant cette période de maintenance, le service eBill pourrait connaître quelques lenteurs ou être partiellement disponible. Cependant, nous travaillerons diligemment pour minimiser toute perturbation et restaurer le service dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement, Banque Cantonale de Genève --FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that eBill will be undergoing scheduled maintenance. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and time of maintenance:
• Date: 10/05/2025
• Start time: 3:30 am
• End time: 7:30 am

During this scheduled maintenance, the eBill service may experience delays or be only partially available. However, we will work diligently to minimise any disruption and restore services as soon as possible.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours, Banque Cantonale de Genève --EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für eBill Wartungsarbeiten geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:
• Datum: 5. Oktober 2025
• Beginn der Arbeiten: 03:30 Uhr
• Ende der Arbeiten: 07:30 Uhr

Während der Wartungsarbeiten kann es beim eBill-Dienst zu Verzögerungen oder Einschränkungen kommen. Wir bemühen uns darum, die Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und die Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse, Banque Cantonale de Genève --DE--

Posted on Sep 12, 2025 - 10:11 CEST
Sep 16, 2025

No incidents reported today.

Sep 15, 2025

No incidents reported.

Sep 14, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 14, 06:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 14, 00:00 CEST
Scheduled - --FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue pour Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, BCGE.ch, Avantageservice.ch et ForXchange by BCGE. Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et heure de la maintenance :
• Date : 14.09.2025
• Heure de début : 00:00h
• Heure de fin : 06:00h

Pendant cette période de maintenance, certains services pourraient connaître quelques lenteurs ou être partiellement disponibles. Cependant, nous travaillerons diligemment pour minimiser toute perturbation et restaurer les services dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement, Banque Cantonale de Genève --FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, BCGE.ch, Avantageservice.ch and ForXchange by BCGE will be undergoing scheduled maintenance. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and time of maintenance:
• Date: 9/14/2025
• Start time: 12:00 a.m.
• End time: 6:00 a.m.

During this scheduled maintenance, some services may experience delays or be only partially available. However, we will work diligently to minimise any disruption and restore services as soon as possible.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours, Banque Cantonale de Genève --EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, BCGE.ch, Avantageservice.ch und ForXchange by BCGE Wartungsarbeiten geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:
• Datum: 14. September 2025
• Beginn der Arbeiten: 00:00 Uhr
• Ende der Arbeiten: 06:00 Uhr

Während der Wartungsarbeiten kann es bei einigen Diensten zu Verzögerungen oder Einschränkungen kommen. Wir bemühen uns darum, die Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und die Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse, Banque Cantonale de Genève --DE--

Sep 9, 15:01 CEST
Sep 13, 2025

No incidents reported.

Sep 12, 2025

No incidents reported.

Sep 11, 2025

No incidents reported.

Sep 10, 2025

No incidents reported.

Sep 9, 2025

No incidents reported.

Sep 8, 2025

No incidents reported.

Sep 7, 2025

No incidents reported.

Sep 6, 2025

No incidents reported.

Sep 5, 2025

No incidents reported.

Sep 4, 2025

No incidents reported.

Sep 3, 2025

No incidents reported.

Sep 2, 2025

No incidents reported.