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--FR-- Cette page d'information vous indique l'état des services de la Banque cantonale de Genève et les alternatives possibles en cas d'incidents. --FR--

--EN-- This information page shows you the status of Banque cantonale de Genève services and the possible alternatives in the event of incidents. --EN--

--DE-- Auf dieser Informationsseite erfahren Sie, wie es um die Dienstleistungen der Genfer Kantonalbank bestellt ist und welche Alternativen es im Falle von Zwischenfällen gibt. --DE--

Netbanking Operational
BCGE Mobile Netbanking Operational
Online Trading 1816 Operational
BCGE.ch Operational
Avantageservice.ch Operational
ForXchange by BCGE Operational
BCGE TWINT Operational
Stu app Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Jun 23, 2025

No incidents reported today.

Jun 22, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 22, 13:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 22, 00:00 CEST
Scheduled - --FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue pour Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, ForXchange by BCGE et BCGE TWINT. Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et heure de la maintenance :
• Date : 22.06.2025
• Heure de début : 00h00
• Heure de fin : 13h00

Pendant cette période de maintenance, certains services pourraient connaître quelques lenteurs ou être partiellement disponibles. Cependant, nous travaillerons diligemment pour minimiser toute perturbation et restaurer les services dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement,

Banque Cantonale de Genève --FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, ForXchange by BCGE and BCGE TWINT will be undergoing scheduled maintenance. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and Time of maintenance:
• Date: June 22nd, 2025
• Start time: 00:00 am
• End time: 01:00 pm

During this scheduled maintenance, some services may experience delays or be only partially available. However, we will work diligently to minimise any disruption and restore services as soon as possible.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours,

Banque Cantonale de Genève --EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, ForXchange by BCGE und BCGE TWINT Wartungsarbeiten geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:
• Datum: 22. Juni 2025
• Beginn der Arbeiten: 00:00 Uhr
• Ende der Arbeiten: 13.00 Uhr

Während der Wartungsarbeiten kann es bei einigen Diensten zu Verzögerungen oder Einschränkungen kommen. Wir bemühen uns darum, die Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und die Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse

Banque Cantonale de Genève --DE--

Jun 20, 09:15 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 22, 07:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 21, 16:00 CEST
Scheduled - --FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue pour Avantageservice.ch. Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et heure de la maintenance :
• Date : 21.06.2025 - 22.06.2025
• Heure de début : 16h00, le 21.06.2025
• Heure de fin : 13h00, le 22.06.2025

Pendant cette période de maintenance, certains services pourraient connaître quelques lenteurs ou être partiellement disponibles. Cependant, nous travaillerons diligemment pour minimiser toute perturbation et restaurer les services dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement,

Banque Cantonale de Genève --FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that Avantageservice.ch. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and Time of maintenance:
• Date: June 21st, 2025 - June 22nd, 2025
• Start time: 04:00 pm June 21st, 2025
• End time: 1:00 pm June 22nd, 2025

During this scheduled maintenance, some services may experience delays or be only partially available. However, we will work diligently to minimise any disruption and restore services as soon as possible.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours,

Banque Cantonale de Genève --EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für Avantageservice.ch Wartungsarbeiten geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:
• Datum: 21. Juni 2025 bis 22. Juin 2025
• Beginn der Arbeiten: 16:00 Uhr 21. Juni 2025
• Ende der Arbeiten: 13.00 Uhr 22. Juin 2025

Während der Wartungsarbeiten kann es bei einigen Diensten zu Verzögerungen oder Einschränkungen kommen. Wir bemühen uns darum, die Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und die Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse

Banque Cantonale de Genève --DE--

Jun 20, 09:10 CEST
Jun 21, 2025
Jun 20, 2025

No incidents reported.

Jun 19, 2025

No incidents reported.

Jun 18, 2025

No incidents reported.

Jun 17, 2025

No incidents reported.

Jun 16, 2025

No incidents reported.

Jun 15, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 15, 09:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 15, 00:00 CEST
Scheduled - --FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue pour Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, BCGE.ch, Avantageservice.ch, ForXchange by BCGE et BCGE TWINT . Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et Heure de la Maintenance :
• Date : 15 juin 2025
• Heure de début : 00h00
• Heure de fin : 09h00

Pendant cette période de maintenance, certains services pourraient connaître quelques lenteurs ou être partiellement disponible. Cependant, nous travaillerons diligemment pour minimiser toute perturbation et restaurer les services dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement,

Banque Cantonale de Genève--FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, BCGE.ch, Avantageservice.ch, ForXchange by BCGE and BCGE TWINT will be undergoing scheduled maintenance. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and Time of maintenance:
• Date: 15th June 2025
• Start time: 00:00 am
• End time: 09:00 am

During this scheduled maintenance, some services may experience delays or be only partially available. However, we will work diligently to minimise any disruption and restore services as soon as possible.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours,
Banque Cantonale de Genève --EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, BCGE.ch, Avantageservice.ch, ForXchange by BCGE undBCGE TWINT Wartungsarbeiten geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:
• Datum: 15. Juni 2025
• Beginn der Arbeiten: 00:00 Uhr
• Ende der Arbeiten: 09:00 Uhr

Während der Wartungsarbeiten kann es bei einigen Diensten zu Verzögerungen oder Einschränkungen kommen. Wir bemühen uns darum, die Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und die Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse
Banque Cantonale de Genève --DE--

Jun 12, 10:02 CEST
Jun 14, 2025

No incidents reported.

Jun 13, 2025

No incidents reported.

Jun 12, 2025

No incidents reported.

Jun 11, 2025

No incidents reported.

Jun 10, 2025

No incidents reported.

Jun 9, 2025

No incidents reported.