BCGE Status

All Systems Operational

About This Site

--FR-- Cette page d'information vous indique l'état des services de la Banque cantonale de Genève et les alternatives possibles en cas d'incidents. --FR--

--EN-- This information page shows you the status of Banque cantonale de Genève services and the possible alternatives in the event of incidents. --EN--

--DE-- Auf dieser Informationsseite erfahren Sie, wie es um die Dienstleistungen der Genfer Kantonalbank bestellt ist und welche Alternativen es im Falle von Zwischenfällen gibt. --DE--

Netbanking Operational

BCGE Mobile Netbanking Operational

Online Trading 1816 Operational

BCGE.ch Operational

BCGE TWINT Operational

Avantageservice.ch Operational

ForXchange by BCGE Operational

Stu app Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Mar 30, 2025

No incidents reported today.

Mar 29, 2025

No incidents reported.

Mar 28, 2025

No incidents reported.

Mar 27, 2025

No incidents reported.

Mar 26, 2025

No incidents reported.

Mar 25, 2025

No incidents reported.

Mar 24, 2025

No incidents reported.

Mar 23, 2025

No incidents reported.

Mar 22, 2025

No incidents reported.

Mar 21, 2025

No incidents reported.

Mar 20, 2025

No incidents reported.

Mar 19, 2025

Notre plateforme Netbanking est actuellement partiellement disponible || Our Netbanking platform is currently only partially available || Das Netbanking ist derzeit leider nur teilweise verfügbar

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 19, 16:05 CET

Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Mar 19, 15:12 CET

Monitoring - --FR-- Notre plateforme Netbanking est actuellement partiellement disponible.
Nous surveillons de près la situation et prenons des mesures pour améliorer le fonctionnement du service.
Nous vous tiendrons informés de tout changement.--FR--

--EN-- Our Netbanking platform is currently only partially available.
We are closely monitoring the situation and are taking steps to improve the service.
We will keep you informed of any changes.--EN--

--DE-- Das Netbanking ist derzeit leider nur teilweise verfügbar.
Wir verfolgen die Entwicklung und haben bereits Massnahmen ergriffen, um den Betrieb zu verbessern.
Wir werden Sie regelmässig über etwaige Änderungen informieren.--DE--
Mar 19, 15:07 CET

Mar 18, 2025

No incidents reported.

Mar 17, 2025

No incidents reported.

Mar 16, 2025

Indisponibilité partielle || Partial unavailability || Teilweise Nichtverfügbarkeit

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 16, 12:05 CET

Investigating - --FR-- Notre plateforme Avantageservice.ch est partiellement indisponible.
Nos équipes techniques sont en train d'investiguer pour améliorer le fonctionnement du service.
Nous vous tiendrons informés de tout développement.--FR--

--EN-- Our Avantageservice.ch site is partially unavailable.
Our technicians are investigating the cause and will restore normal operation as quickly as possible.
We will keep you informed of any developments.--EN--

--DE-- Die Website Avantageservice.ch ist teilweise nicht verfügbar.
Unsere Technikerinnen und Techniker suchen bereits nach der Ursache und werden den Normalbetrieb so schnell wie möglich wiederherstellen.
Wir werden Sie regelmässig über die weitere Entwicklung informieren.--DE--
Mar 16, 10:39 CET

Maintenance || Maintenance || Wartungsarbeiten

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 16, 09:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 16, 00:00 CET

Scheduled - --FR-- Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance planifiée est prévue pour Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, Avantageservice.ch, ForXchange by BCGE et BCGE TWINT. Cette maintenance est essentielle pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos services.

Date et Heure de la Maintenance :
• Date : 16.03.2025
• Heure de début : 00h00
• Heure de fin : 09h00

Pendant cette période de maintenance, certains services pourraient connaître quelques lenteurs ou être partiellement disponible. Cependant, nous travaillerons diligemment pour minimiser toute perturbation et restaurer les services dès que possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de maintenance.

Cordialement,

Banque Cantonale de Genève --FR--

--EN-- Dear Client,

We would like to inform you that Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, Avantageservice.ch, ForXchange by BCGE and BCGE TWINT will be undergoing scheduled maintenance. This maintenance is essential for ensuring the stability, security and optimum performance of our services.

Date and Time of maintenance:
• Date: March 26, 2025
• Start time: 00:00 am
• End time: 09:00 am

During this scheduled maintenance, some services may experience delays or be only partially available. However, we will work diligently to minimise any disruption and restore services as soon as possible.

We thank you for your understanding and cooperation during this scheduled maintenance.

Faithfully yours,

Banque Cantonale de Genève --EN--

--DE-- Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für Netbanking, BCGE Mobile Netbanking, Online Trading 1816, Avantageservice.ch, ForXchange by BCGE und BCGE TWINT Wartungsarbeiten geplant sind. Diese Arbeiten sind erforderlich, um die Stabilität, die Sicherheit und eine optimale Leistung unserer Dienste gewährleisten zu können.

Datum und Zeitraum der Wartungsarbeiten:
• Datum: 16. März 2025
• Beginn der Arbeiten: 00:00 Uhr
• Ende der Arbeiten: 09.00 Uhr

Während der Wartungsarbeiten kann es bei einigen Diensten zu Verzögerungen oder Einschränkungen kommen. Wir bemühen uns darum, die Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und die Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Bereits im Voraus besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Freundliche Grüsse

Banque Cantonale de Genève --DE--
Mar 12, 10:07 CET